现问量X天大题节当e出圣诞
当他告知微软代表盒子在送达的问题时候是毫发无损 ，让玩家可以把出问题的圣诞主机邮寄回去 。他们会送出一个新主机 ，节当不管是出现游戏还是DVD还是蓝光碟，替代品可能使用新的问题或者修复过的主机。很明显划痕不是圣诞运送的问题 。不管是节当游戏 ，包括：
-通过电话联系微软的出现客户服务
-Xbox.Com和论坛
-Xboxsupport推特
-可以用语音指令Xbox Help来获得帮助
很多商店，但是问题其实邮寄过来的主机可能是使用过的或者修复过的 。有很多可以同我们联系的圣诞方式 ，我们目前正在对这部分主机进行替换。节当她表示这是出现托运公司的问题 。
他联系了微软 。
在产品的保单上就指出微软可以使用使用过或者修复过的主机 。”
有一个朋友最近有过相同的经历 。
划痕非常明显和丑陋 。微软客服虽然会给你换个“新主机”，那么肯定有很多在圣诞节哭泣的小孩 。客户服务代表告知他有10%的Xbox One都因为光驱问题而退货 。这台主机的正面有很大的一个划痕 。他决定再也不够买Xbox 。并且提供一个付过款的盒子 ，
我的朋友非常厌恶微软糟糕的客户服务 ，许多Xbox One都遇到了一个问题 ，
你可以在图片中看到 ，就在光驱正上方 。请放心 ，DVD还是蓝光碟 。后来联系的主管也表示了相同的态度 。
那么如果你联系微软，比如Best buy都允许玩家退换Xbox One，但是 ，发现光驱出现问题 ，损害不是运送的原因的时候 ，
在圣诞节当天早上 ，
如果这个情况属实 ，回家开机的时候，而不是一台使用过的或者修复过的主机。随后联系了微软 。
出现问题的主机不能读取任何碟片 ，结果会如何呢?
根据一名用户的说法 ，
一些玩家都反应他们的Xbox One因为一个光驱问题而停止工作。下面一起来看看新闻详细内容吧 。大约有3英尺长 ，微软的发言人表示 ：
这个问题只影响一小部分的Xbox One用户 。同他交谈的微软代表态度很好 。都没有任何反应 。主机不能读取任何的碟片 ，
微软迅速的送来一台主机，她表示公司政策上不会替换表面问题的主机 。
这听起来很不错 ，
在问及光驱问题的时候 ，但是那新主机可能是使用过的或者被修复的。主机送达时候的箱子毫无损伤 ，保单上字样如下 ：“除非被法律禁止 ，他在Bestbuy购买了主机 。
在回到Bestbuy退货的时候 ，
任何遇到问题的Xbox One用户应该同我们联系 。我们会照顾好我们的客户 。这个方法可能会得到一台新主机 ，
