故障自动转移进行的数的数点网似乎并不是很顺利 ，微软正在探索改进自动化方案用来应对供电等问题。据中据中件蓝

微软已经发布了这次事故的心仅心起详细报告，其中由于硬件损坏 ，留名利亚

微软大客户受影响严重：

新南威尔士州数据中心托管着微软多个大客户的员工数据，

此次故障 Azure 的值班故障转移也进行了，以便挂了的微软时候先将负载最高的机组重启 。微软表示后续要重新改进。火损毁硬此时距离市电供应问题已经过去了 1 个小时 50 分钟。数的数点网一旦出现故障
，据中据中件蓝为此微软正在找水冷机组 OEM 调查为什么水冷机组没有命令各自的心仅心起水泵重启。但效果好像并不是留名利亚很好 ，服务器的员工温度也越来越高。

澳大利亚东区数据中心概况
：由多个机房组成  、值班夜间团队配备的微软人手不足以及时重启水冷机组，

到 12:12 五台常开水冷机组终于手动重启成功，

微软的事后反思：

1. 由于数据中心规模较大 ，重启水冷机组的经济操作程序执行速度很慢，导致 5 台常开水冷机组全部挂掉 ，存储和 SQL 服务器发出了告警 ，无法及时重启水冷机组，有 7 台水冷设备其中 5 台为常开机 2 台为备用
。

事故时间线：

事故触发原因是新南威尔士州的市电供应出现问题 (8 月 30 日 08:41，注意是 UTC+0 时间非当地时间) ，因为相应的水泵没有收到水冷机组的运行信号，以便更好的根据温度阈值来决定何时进行故障转移或关闭服务器 。在夜间竟然只有 3 名工程师值班，微软正在找 OEM 诊断。包括但不限于昆士兰银行、但依然没能成功 ，微软暂时将夜间值班人员从 3 名增加到 7 名 。进而导致事故变得更严重。这次事故导致微软的这些大客户受到严重影响。但面对这种情况时仍然忙不过来，因为水泵对水冷机组的成功启动至关重要，一台备用水冷机组就是跳闸那个没能自动重启，

接着工程师继续尝试启动水冷机组 ，这很重要 ，微软正在评估各种方法确保可以对各个水冷机组的子集负载曲线进行优先级排序，

5. 五台水冷机组没有重启，服务会自动转移到其他数据中心确保客户不受影响。

只有 1 台备用机组自动开机，接着数据中心温度开始逐渐下降 ，

上周 Microsoft Azure 位于澳大利亚新南威尔士州的数据中心发生起火 ，

4. 利用流程表对工作负载故障转移和设备关闭进行排序 ，

现场值班工程师按照紧急操作程序试图恢复常开水冷机组但失败了 ，按照设计逻辑 ，

3. 展望未来 ，这次事故还导致部分硬件被烧毁 。此次事故持续将近 24 小时才陆续恢复 ，

在水冷机组歇菜后，捷星航空 (澳航旗下子公司) 等，除了服务全部离线外，另一台开机了但又跳闸了。所有数据恢复 。随着水冷机组的歇菜，使用水冷系统 、

2. 对于这类大型事故，同时微软正在改进水冷温度报告，例如偌大的数据中心，随后工程师开始为受影响的基础设施恢复供电
，夜间团队人员配备不足 ，微软承认由于数据中心园区的规模 ，

6. 由于未知错误 ，为此微软临时将夜间值班工程师由 3 名增加到 7 名 。到 11:34 现场工程师最终决定关闭两个受影响的数据大厅的基础设施。

从事故报告来看，到 11:20 水冷机组的 OEM 支持工程师抵达现场进行处理 ，最终到次日 06:40 所有设施恢复 、报告中提到了一些令人匪夷所思的情况 ，尽管这 3 名工程师已经尽力，用来确定不同的优先级，部分客户的数据无法转移只能通过恢复手段进行复原
。