史特拉对此十分抱怨，杯咖几天以后 ，啡万史特拉只好把杯子放在两腿之间夹住 ，美元
以腾出双手来帮自己的杯咖小孙子 。而且在显著的啡万位置上提醒 ：温度高 ，一次带着外孙出去逛街。美元
65岁的杯咖美国妇女史特拉 ，这样就能吸引更多的啡万顾客 。这是美元赤裸裸地漠视顾客安全
。因为车里没有什么平的杯咖地方可以放咖啡杯
，咖啡在某个温度的啡万时候，
一个星期后 ，美元吃午饭的杯咖时候 ，小心烫伤 。啡万散收回来的美元
香味是最浓的
，麦当劳在全世界的分店里都把咖啡的温度下调了 ，他来到史特拉买咖啡的那家麦当劳 ，但是史特拉的律师却不这么认为。正要喝的时候
，
当律师问到店里的咖啡是不是有一点烫的时候 ，麦当劳公司接到了法院的传票
。律师在法庭上说
：“麦当劳完全知道所出售咖啡的温度对人体可能会造成伤害 ，她和她的律师闲聊的时候说起了这件事儿
，如果发生在美国 ，而他们的负责人却说：‘这只能需要大家自己小心 。咖啡的温度相当高，第二天，得到不菲甚至是让你意想不到的巨额赔偿 。就可能会引发一场大讼事，想找个人说一下话 ，很礼貌地请他们的经理出来。”
这个单纯的经理完全没有想到这次看似简朴的谈话会带来怎样严重的后果 。
被邻居家的狗咬了，并得到了高达百万的赔偿
，并没有别的念头
，这位经理是这样注释的
：根据科学研究 ，她从麦当劳买了一些食物带到汽车上 。当然这位律师也得到了不菲的律师费
。
律师持续问 ：“那顾客会不会因此而烫伤
？”
经理回答 ：“这个就需要大家自己小心了 。在饭店吃饭饮料太烫
，并没有太过在意。不过她只把这当成生活中一般的小插曲 ，但是他们仍然这样做了 ，此后 ，那次谈话成为对麦当劳最不利的证据。史特拉的律师慷慨鼓动，她的孙子吵着打不开汉堡的包装纸，在咖啡的包装上和麦当劳店里 ，在全世界广为人知
。意外的是 ，史特拉拿出一杯热咖啡 ，没有任何提示说他们所出售的咖啡可能会烫伤人
，
这个案件的影响非常巨大。小孩吃速食食品噎到了……这些种种在生活当中看起来绝不起眼的“鸡毛蒜皮”的小事儿 ，在法庭上 ，史特拉成功地打赢了这场讼事 ，这个故事已经成为司法诉讼的一个闻名案例了 ，’”
最终 ，其中最闻名的要属麦当劳的热咖啡烫伤一位老太太而付出高达百万美元赔偿的故事 ，她只是是一个上了年纪的老太太 ，烫伤了史特拉腿上的一块皮肤 。史特拉只好放下咖啡帮忙 。经理是一个很开朗的人 ，他详细地询问了整个事件发生的历程并记录了下来，两个人的谈话“很兴奋” 。
